We gingen met Esther in gesprek, lees je mee?
Wat is je functie binnen KLM Health Services?
Esther: Ik werk als Guest Relations Host bij EHM. Cliënten hebben bij ons gedurende het bezoek de beschikking over een privé kamer. Als gastvrouw verzorg ik het intake gesprek, coördineer ik het proces, verzorg de lunch en houd mij bezig met administratieve taken zoals onder anderen afspraak bevestigingen en bestellingen.
Sinds wanneer ben je werkzaam bij KLM Health Services?
Esther: Sinds juni 2021.
Wat betekent ‘integraal’ voor jou?
Esther: Integraal is niet echt een woord wat wij dagelijks op de werkvloer gebruiken, al hoor ik het nu wel overal voorbijkomen. EHM heeft een klein team waardoor wij allemaal een onderdeel van het gehele proces zijn. We hebben onze eigen taken en verantwoordelijkheden, maar doen het wel samen en helpen elkaar waar dit kan. Je bent allemaal kleine dominostukjes van een groter geheel.
Hoe zie jij ‘integraal’ terugkomen in jouw dagelijkse werk?
Esther: Met ons team zorgen wij ervoor dat de cliënt binnen enkele uren een volledig beeld van zijn gezondheid krijgt. Ook heb ik vorig jaar gesolliciteerd bij Airport Medical Services, HR attendeerde mij na het sollicitatiegesprek op de functie van Guest Relations Host bij EHM. Fast forward, 1 year: EHM is nu erkend leerbedrijf en ik loop hier inmiddels, naast mijn eigen werkzaamheden, stage en ben dus doktersassistent in opleiding. AMS helpt mee door mij de mogelijkheid te bieden op Schiphol bij de eerste hulp een gedeelte van mijn stage te gaan doorlopen.
Ben je trots om werkzaam te zijn voor Executive Health Management onderdeel van KLM Health Services?
Esther: KLM Health Services staat voor gezond leven, werken en reizen, het beste uit jezelf halen en je grenzen verleggen. Een nieuwe carrière opbouwen na 25 jaar en een studie volgen is absoluut je grenzen verleggen. Ik voel mij hierin vanaf dag één enorm gesteund en gemotiveerd.
