We gingen met Linda in gesprek, lees je mee?
Wat is jouw functie binnen KLM Health Services?
Linda: Momenteel ben ik Senior Verpleegkundige, daarvoor was ik altijd Reizigersverpleegkundige. Ik begon drie jaar geleden met de opleiding HBO-bachelor Verpleegkunde, samen met een collega (Senior Verpleegkundige) binnen het team. Toen zij haar stage liep voor de opleiding nam ik een aantal taken van haar over. Zij is niet meer werkzaam bij KHS waardoor ik haar functie als Senior Verpleegkundige heb overgenomen. Daardoor doe ik niet meer de spreekuren zelf, maar heb ik meer een coördinerende rol gekregen. Tijdens de pandemie waren er natuurlijk weinig reizigers en heb ik me met andere, meer opleiding gerichte projecten beziggehouden.
Dus je hebt voor je opleiding ook stages gelopen?
Linda: Klopt, ik moest in totaal twee stages afronden. De eerste heb ik in het ziekenhuis op de afdeling cardiologie afgerond en de tweede hier bij KLM Health Services. Ik vond het leuk dat ik mijn opleiding goed kon toepassen tijdens mijn werk, ondanks dat het af en toe wel pittig was. Nu spring ik af en toe nog weleens bij met vaccineren en op de werkvloer, gewoon omdat ik het leuk vind!
Sinds wanneer ben je werkzaam bij KLM Health Services?
Linda: In 2010 kwam ik in dienst als verpleegkundige en heb toen intern de opleiding gevolgd tot Reizigersverpleegkundige.
Wat betekent ‘wendbaar’ voor jou?
Linda: Voor mij betekent ‘wendbaar’ dat je ook inspringt bij andere werkzaamheden wanneer dat moet. De pandemie is hier een perfect voorbeeld van, we konden ons eigen werk niet meer uitvoeren en hebben hierdoor diverse projecten aangepakt! Wendbaar betekent ook dat je andere kwaliteiten kan en mag ontwikkelen. KLM Health Services biedt dan ook de mogelijkheid om te investeren in scholing en middelen om jezelf vooruit te helpen.
Hoe pas jij ‘wendbaar’ toe binnen jouw functie?
Linda: De uitdaging en de nieuwsgierigheid om verder te kijken. Je steeds verdiepen in iets om je werk leuker en beter te maken. Dus ook continu verbeterpunten doorvoeren.
Waar ben je het meest trots op?
Linda: Dat ik de Hbo-opleiding ben gaan volgen. Ik dacht echt dat ik klaar was met dat leren. KLM Health Services bood mij de optie om de opleiding te gaan volgen en te mogen studeren tijdens werkdagen. Dat droeg wel echt bij aan de keuze om de opleiding te gaan volgen. Het is pittig, maar ik ben trots dat ik gestart ben en ik ben inmiddels bijna klaar. Ik denk ook als ik geen ondersteuning had gehad vanuit KLM Health Services dat ik het niet had gedaan. Af en toe denk ik, was ik er maar nooit aan begonnen. Maar als ik klaar ben dan ben ik heel blij en trots!
Als je kijkt naar de onze andere kernwaarden, vind je dat deze overeenkomen met 'wendbaar'?
Linda: Met 'partnerschap' denk ik dat je ook wilt weten wat een ander belangrijk vindt en wat degene drijft in zijn werkzaamheden. Zo kun je optimaal samenwerken. Ik vind het altijd belangrijk dat ik weet hoe het op de werkvloer gaat en hoe je collega’s het ervaren. Binnen de Travel Clinic vinden er intensieve consulten plaats, zeker nu net na de pandemie. Ik probeer daarom mijn collega's niet uit het oog te verliezen. Wij staan daar ook echt voor; gezonde en vitale medewerkers. Daar doe ik dan ook iedere dag mijn best voor. Het is belangrijk dat de reizigers gezond op reis gaan en terugkomen, maar minstens net zo belangrijk dat je medewerkers ook gezond zijn.
